Datu bāze

Veiksmīgas mobilās komunikācijas priekšnosacījums, protams, ir klientu datu bāze. Programmā "TRAFFIC" ir iespējams veidot un administrēt savu klientu datu bāzes, lai tās optimāli pielietotu mobilā mārketinga kampaņās. Vēl vairāk – jums ir iespējams importēt esošu datu bāzi, veikt korekcijas, papildinājumus un vēlāk veikt arī datu eksportu – ērti, funkcionāli un vienkārši.

Ja jau ir gatava klientu datu bāze

Apsveicam! Drīz jums būs iespējams nobaudīt savu ieguldīto pūļu augļus, veidojot savu datu bāzi. Jums ir visi priekšnosacījumi, lai pavisam drīz uzsāktu savu mobilā mārketinga kampaņu.

Padoms: Mēs rekomendējam veikt precīzu datu bāzes segmentāciju, lai nepieciešamības gadījumā jums būtu iespējams uzrunāt konkrētu daļu no Jūsu klientiem.

Individualizēta (personīga) komunikācija dažādiem klientu profiliem vienmēr ir efektīvāka, nekā visu profilu uzrunāšana ar vienu un to pašu ziņu (informējoša). Izmantojiet "TRAFFIC" sniegtās iespējas un izveidojiet segmentētas klientu grupas, piemēram, “Sievietes”, “Vīrieši”, “Līdz 18”, “18-29”, “VIP klienti”, “Sadarbības partneri”, “Kolēģi” utt.

Ja datu bāzes nav

Mēs uzskatām, ka nekad nav par vēlu sākt veidot savu datu bāzi. Gluži otrādi – jūs varat to izdarīt pareizi, lai tā būtu maksimāli efektīvi izmantojuma mobilā mārketinga kampaņās. 

Lai izveidotu savu datu bāzi, izmantojiet anketēšanas metodi, kad cilvēks aizpilda konkrētu anketu rakstiski un nodod to jūsu uzņēmuma pārstāvim vai nosūta pa pastu. Izmantojiet internetu un aiciniet klientus reģistrēties tieši jūsu mājas lapā.

Galvenais, neaizmirstiet pajautāt mobilā tālruņa numuru un saņemt atļauju sūtīt uz to jūsu sagatavotos paziņojumus.

Padoms: Lai gan mobilā mārketinga pamatprincipos ir maksimāla klientu profilu segmentācija, taču der atcerēties, ka pārlieku gara anketa var nogurdināt un aizbiedēt klientu, bet pārāk īsa var nedot nepieciešamās segmentācijas iespējas.

Netaupiet laiku un naudu kvalitatīvas datu bāzes izveidē – tas daudzkārt atmaksāsies!

Ko darīt, ja ar savu datu bāzi nepietiek?

Mārketinga speciālisti un uzņēmuma vadītāji bieži saskaras ar situāciju, kad vēlas komunicēt ar konkrētu mērķauditoriju, izmantojot mobilā mārketinga iespējas, bet uzņēmumam nav sava datu bāze, vai arī esošā datu bāze ir neliela un nesniedz vēlamo efektivitāti.

Pateicoties mūsu klientu interesei, mēs piedāvājam dažādas idejas un risinājumus, kā dažādiem uzņēmumiem veidot kopīgas SMS akcijas. Kopīgas SMS akcijas paredz mērķauditorijas pozicionēšanu, apvienošanu vai izdalīšanu, veidojot saistošus piedāvājumus, kas pēc savas būtības atbilst attiecīgajai auditorijai. Attiecīgo uzņēmumu savstarpējie piedāvājumi viens otru papildina vai izceļ. Rezultātā tiek panākta abpusēji izdevīga sadarbības forma, aptverta lielāka auditorija, paaugstināts servisa līmenis un līdz ar to arī klientu lojalitāte.